南窖乡以为民服务为宗旨大力化解民工讨薪问题

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发布时间： 2018-01-08 05:19

　　南窖乡信访办始终以“为民服务”为宗旨，积极发挥协调作用，努力解决群众困难，大力化解信访矛盾。2017年12月，南窖乡接待来访人员3批14人次，其中有2批11人次是外地农民工反映拖欠工资问题。

　　本着“把矛盾吸附在基层，把问题解决在基层”的原则，南窖乡信访办工作人员热情接待、仔细询问、了解原委，并详细登记。同时耐心解答问题，解释相关政策规定，稳定来访人情绪，告知乡信访办将尽力协调，并尝试解决，也告知可通过劳动部门仲裁解决。经过信访办努力分析并积极多次多方协调，上访11位农民工有10人工资已经给付到位，其余1人已通过打欠条方式解决了问题，切实保障了农民工权益，有效化解矛盾纠纷，防止越级访的发生，促进了社会和谐稳定。

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