为深入贯彻落实中央信访改革精神，完善落实信访基础业务规范化建设，加大矛盾纠纷化解力度，12月28日至29日，房山区举办2017年信访工作培训暨总结会。副区长陈广利出席并作动员讲话，全区乡镇街道、相关委办局100余名信访干部参加培训。

陈广利副区长指出，要充分认识和准确把握当前我区信访形势，以党的十九大精神为引领，全力抓好信访工作。一是提高认识，加强领导。牢固树立全局观念，落实信访工作责任制，压实主体责任，使信访真正成为一把手工作。二是突出重点，强化落实。紧紧围绕全区重点工作，认真做好矛盾大排查大化解，努力在破解难题、补齐短板上持续发力，提升群众满意度。三是创新工作，完善机制。以解决信访问题为核心，健全信访工作制度，创新信访工作方法，增强信访工作主动性，进一步推进信访改革和法治化，切实维护群众合法权益。

　会上，区信访办组织观看信访专题片，总结2017年工作，对下一步工作提出要求。市信访办综合调研处就落实“十九大”精神全面抓好信访工作作了详细解读；市信访办宣传法规处以“依法分类处理信访诉求工作规则”为题进行专题讲座；区研究室副主任王建星就我区城市规划情况及功能定位与信访干部讨论交流；24个乡镇街道、相关委办局总结汇报2017年信访工作进展情况及2018年信访重点工作安排。

区信访办刘守祥主任强调，一是要加强初信初访办理。对合理诉求或存在合理成分的，采取有效措施予以解决，避免形成缠信缠访和个人极端行为。二是要发挥基层战斗堡垒作用。大力推进社会治理体系和治理能力现代化，激发信访干部生机活力。三是要研究推动重访缠访。对重访、缠访等问题加强研究，联合职能部门协调化解。四是要加强基础业务规范化建设。以业务规范保证工作效率效果，不断提升信访工作科学化、规范化水平。

此次课程内容丰富、实操性强，筹划准备工作充分，达到了培训预期的效果。信访干部通过培训知晓了上级的政策及工作要求，纷纷表示下一步将深化信访改革，强化基础业务规范化建设，抓好信访积案清理，全力服务保障全区社会和谐稳定。