雪022，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 出现蓝牙不可用及卡顿等问题。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
重新启动您的 iPhone。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若以上步骤仍然没有改善，建议您备份您手机中重要数据，然后通过 iTunes 恢复 iPhone。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果 App 意外退出、停止响应或无法打开
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！